11月24日上午，为切实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，校园管理党支部与能源管理中心在北苑小区、西苑小区开展“能源保障进社区，为民服务解难题”志愿服务活动。

“您打开微信扫码关注‘华中农业大学能源管理大厅’，账号和密码分别是您的工号和八位数生日”“这是您的余额”“通过这里可以开通、断开您家里的电源”“您点击这里就可以报修了”“没有智能手机也没关系，老方法依然是可以的”......活动现场，工作人员耐心地向前来咨询的老师们宣传安全用电、节约用水知识，讲解如何使用微信公众号让“信息多跑路、师生少跑路”，及时回应“更换前后水电费如何计算”等关切的问题。

在老师家中，工作人员认真细致地开展负荷检查、漏电检查、规范走线检查，完成损坏水管、阀门、电灯等水电小故障处理。对于现场不能解决的问题，能源中心的工作人员一一登记在案，待活动结束后逐一反馈、对账销号。

校党委书记高翅恰巧路过北苑服务点，听取情况汇报后说道：“活动办得很好，通过答疑释惑、服务上门，让师生员工学懂弄通，放心用能”。

“谢谢您的解答”“这我就放心了”一张张满意地笑脸，给活动注入了“动力源”“强心针”。